Privacy & Data
数据与隐私
当您在 28圈品牌站查看服务、注册会员或来信咨询,您提供的信息会经过哪些环节、被谁看到、保留多久,这里一次说清楚。您也可以据此决定查问、修改或收回哪些内容。
您在这些环节提供的信息
无论是浏览服务清单、申请成为圈会员、订阅每周公告摘要,还是写邮件询问合作,只要与 28圈品牌站发生往来,就会留下少量与您有关的信息。首页、品牌中心、服务清单、资讯专栏、帮助中心与联系我们各栏目,以及您与客服的来往邮件,都属于这份说明的覆盖范围。
账户与会员信息
注册时填写的会员名、手机号或邮箱,以及当前的会员等级与开通时间,用于识别身份、发放对应权益。
联系与咨询内容
您来信时留下的品牌名称、联系人与需求描述,帮助我们把问题转给合适的会员服务顾问。
设备与浏览记录
浏览器类型、屏幕尺寸、访问过的栏目与停留时长,用于保证页面在各类设备上正常显示并改进结构。
订阅与通知偏好
您选择的资讯分类和邮件接收意愿,决定我们推送哪些每周摘要与重要提醒,随时可以更改。
个人信息指能够单独或结合其他信息识别到您本人的内容,例如手机号、邮箱地址、会员名,或能对应到具体经营主体的品牌名称。仅用于统计、无法回溯到个人的汇总数据不在此列。
每一条信息都有具体去处
我们只在完成对应功能所必需的范围内使用信息,不做与下述用途无关的处理。
- 开通与维护会员身份。确认您的会员等级处于哪一层,据此开放对应的内容权限、活动参与资格与顾问对接方式。
- 发送内容更新通知。按周汇总的公告摘要、服务清单调整提醒与重要资讯,会发送到您登记的邮箱。您随时可以告知停发,不影响其余功能。
- 响应咨询与需求对接。依据您描述的行业、阶段与目标,判断该由品牌咨询、内容运营还是会员服务团队接手,减少来回转述。
- 维持站点与账户安全。识别异常登录、批量抓取与恶意请求,保护您的账户及站内栏目内容。
- 改进栏目与检索体验。统计各栏目的访问量与检索词分布,调整目录结构、标题写法与移动端呈现。
当我们需要把信息用于上述之外的新用途时,会先通过邮件说明用途并征得您的同意,您也可以选择不参与。
Cookie 帮助您少填一次、少找一遍
Cookie 是浏览器保存在您设备上的小段文本。28圈品牌站使用它的目的很具体:让您下次打开时不必重复操作,也让页面知道该以什么状态呈现。
必要 Cookie
维持登录状态、记住您刚刚浏览的栏目位置,保证会员功能与页面跳转正常。关闭后将无法保持登录。
偏好记录
记住您折叠过的手风琴条目、选择的资讯分类与字号偏好,下次进入时直接还原。
访问统计
以汇总方式记录各栏目访问量、来源渠道与设备类型,用于判断内容是否被读到、移动端是否顺畅。
您可以在浏览器设置中查看、清除或阻止 Cookie。清除偏好记录后,部分个性化设置需要重新选择;阻止必要 Cookie 会影响登录与会员权益页面的正常使用,其余栏目仍可正常浏览。手机端浏览器的设置路径通常在「隐私与安全」菜单内。
谁能接触这些信息,保留多久
共享范围
我们不会出售您的个人信息。为完成邮件发送、服务器运行等基础环节,部分技术服务方会在必要范围内接触相关数据,并受保密约定约束;监管机关或司法机关依法提出要求时,我们按法定程序提供。除此之外,未经您同意不会向其他方提供。
保留时间
账户与会员信息在会员关系存续期间保留,用于权益发放与历史查询。您注销后,除法律要求继续保留的记录外,其余内容会在合理期限内删除或做匿名化处理。咨询邮件在问题处理完毕后保留一段时间,便于后续追溯同一品牌的沟通情况。
安全措施
内部按岗位分配访问权限,内容编辑与会员服务顾问只能看到完成本职工作所需的部分;数据在传输环节加密;异常访问会触发提醒并由值班人员核查。团队实行内容三审三校与服务质量周巡检,涉信息的操作同样纳入检查范围。
表单里没有标注为必填的项都可以留空。我们只收集完成对应功能确实需要的内容,不会因为字段空着就降低您的服务体验。
您可以随时查问、修改或收回
对自己的信息,您拥有以下权利,行使时无需说明理由:
- 查阅与获取副本。了解我们保留了哪些与您相关的信息,以及这些信息的使用情况。
- 更正。会员名、联系方式、品牌名称等信息有误时,可提出修改。
- 删除。在不再需要相关服务、或信息被超范围使用时,可要求删除对应内容。
- 撤回同意。此前同意接收的资讯提醒与公告摘要,可随时停发。
- 注销账户。不再使用会员服务时,可申请注销并结束信息保留。
提交请求时,请在邮件中写明会员名或注册邮箱,以便快速定位。为保护账户安全,我们可能会先核实您的身份再处理。